微信公众平台，简称公众号，是腾讯公司在微信上新增的功能模块。它于2012年8月17日正式上线运营，主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出合作推广业务。
微信公众平台的账号分类包括服务号、订阅号、小程序以及企业微信（原企业号）：
- 服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息；发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页；服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中，其中有一个公众号的文件夹，点开可查看所有服务号；服务号可申请自定义菜单。
- 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。每天（24小时内）可以发送1条群发消息；发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中，点击两次才可以打开；在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
需注意，在微信4.5版本之前申请的订阅号有一次机会升级到服务号，而新注册的微信公众平台帐号在注册时有选择订阅号或者服务号的步骤，这个选择不可改变。作为企业，推荐选择服务号，因为后期腾讯会对服务号开放一些高级接口，以便企业更好地利用公众平台服务客户。个人申请则只能申请订阅号。
其主要功能如下：
- 群发助手：个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，通过公众号助手，向所有公众号的粉丝群发消息。
- 自动回复：微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词（可添加多个）来自动处理一些常用的查询和疑问。
微信公众平台还具有认证功能，认证的媒体在微信的详细资料页面上面会有一些品牌的认证细节和官方链接。
此外，微信公众平台的数据统计功能可查看用户分析、图文分析、消息分析等各类数据。例如，用户分析可查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计；群发图文消息分析可查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数、阅读人数和转发人数等；消息分析可查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数、次数等。
